Hoe help je het team met de nieuwe werkwijze en hoe laat je de meerwaarde zien?
ABENA Nova in gebruik bij:
Nieuwe technologie op de werkvloer, dat vraagt om aanpassingsvermogen van zorgteams. Dit geldt ook voor werken met ABENA Nova, slim incontinentiemateriaal. Bij de implementatie hiervan spelen ambassadeurs een sleutelrol. Zij helpen het team met de nieuwe werkwijze en hebben kennis van de digitale meerwaarde. Silvia en Lia zijn ambassadeurs van ABENA Nova bij verpleeghuis Sint Anna in Boxmeer. Ze vertellen hoe het is om met slimme inco te werken en wat het verschil is met regulier incontinentiemateriaal. Maar ook hoe het in de praktijk werkt en wat je daarvan merkt bij de bewoners.
Bij de implementatie van ABENA Nova spelen verschillende rollen samen een belangrijke rol. Ambassadeurs ondersteunen collega’s op de werkvloer en helpen de nieuwe werkwijze toe te passen in de dagelijkse zorg.
Implementatiemanager Mattie Bakx begeleidt dit proces en zorgt samen met de projectgroep — bestaande uit Lia en Silvia, de adviseur Kwaliteit en Innovatie en de verpleegkundige zorgtechnologie en innovatie — voor een goede inrichting en borging. In nauwe samenwerking met het zorgteam en de zorgspecialist worden inzichten uit de app benut en blijft de zorg voor bewoners goed op elkaar afgestemd.
In dit artikel komen zowel de ambassadeurs als Mattie aan het woord en delen zij hun ervaringen
uit de praktijk.
Mattie Bakx werkt als implementatiemanager bij ABENA Nova. Zij helpt zorginstellingen met de nieuwe manier van werken met de slimme inco. Dat is meer dan vaste routines loslaten. Het gaat ook om ervoor te zorgen dat mensen zicht houden op de nieuwe manier van werken. Want veel zorginstellingen hebben te maken met personeelswisselingen en wisselende diensten.
“De ambassadeurs zorgen ervoor dat kennis over de technologie niet verdwijnt zodra we er even niet zijn. Een voordeel is dat je als bekend gezicht vaak makkelijker te benaderen bent, mensen stellen dan eerder vragen. Even meekijken is soms al dé oplossing om collega’s de app te laten begrijpen bijvoorbeeld” legt Mattie uit.
“Ambassadeurs weten net wat meer van het systeem van slimme inco. Ze laten zien hoe de technologie in de dagelijkse praktijk werkt en kunnen collega’s actief meenemen. Hierdoor wordt de nieuwe oplossing makkelijker toegepast en raakt het team sneller gewend aan het gebruik van de app. We geloven dat de ambassadeurs een sleutelrol hebben in de uitrol. Zij begrijpen en coachen hun collega’s, ze kennen de bewoners en ze hebben kennis van de techniek en werkwijze.”
Samenwerking en afstemming is ook een belangrijk aandachtspunt. Mattie benadrukt dat het noodzaak is dat het gehele team meegaat in de nieuwe manier van werken met ABENA Nova. “Als verzorgende in de nacht is Lia de letterlijke schakel tussen dag en nacht. Met haar betrokkenheid laat ze zien dat ongeacht de dienst die je draait de focus op het belangrijkste doel blijft, de bewoner”.
Mattie vertelt “Omdat je als ambassadeur meer achtergrondinfo hebt, weet je ook waarom collega’s bepaalde uitdagingen ervaren. Je kan ze vaak weer snel op weg helpen, maar als ambassadeur ben je ook dé persoon om feedback terug te koppelen naar ons als leverancier.”
Nu heb je vast een beter beeld van werken met slimme inco in de praktijk. Welke vraag heb jij nog voor Mattie of Lia en Silvia? We horen graag van je. Neem hieronder vrijblijvend contact op.
