Slimme zorgtechnologie werkt pas echt als het aansluit op de praktijk. Niet als extra systeem naast het werk, maar als onderdeel van de dagelijkse routine van zorgmedewerkers. Vanuit die gedachte is bij Zorggroep Tangenborgh een pilot gestart waarbij de meldingen van ABENA Nova, het slimme incontinentiemateriaal van ABENA, zijn geïntegreerd in de Avics Zorgapp. Meldingen over het verzadigingsniveau van het incontinentiemateriaal komen daardoor direct binnen in de vertrouwde omgeving waarin zorgmedewerkers al werken.
De integratie is ontwikkeld in samenwerking tussen ABENA Nederland, Avics en Zorggroep Tangenborgh. In de praktijk betekent dit dat zorgmedewerkers niet langer hoeven te schakelen tussen verschillende apps of systemen. De informatie van ABENA Nova wordt gekoppeld aan de bestaande zorgtechnologie van Avics, waardoor meldingen op één centrale plek samenkomen. Dat zorgt voor meer overzicht, minder ruis en meer ondersteuning op het moment dat actie nodig is.
ABENA Nova registreert het vochtniveau in het incontinentiemateriaal. Met behulp van een herbruikbare clip en sensortechnologie wordt gemeten hoe verzadigd het product is. Normaal gesproken ontvangt de zorgmedewerker deze informatie via een eigen app. Door de koppeling met Avics komen deze signalen nu direct binnen in de Avics Zorgapp, waar zorgmedewerkers bij Tangenborgh al mee werken. Daardoor wordt slimme incontinentiezorg onderdeel van de bestaande werkstroom.
Dat lijkt misschien een technische stap, maar in de dagelijkse zorgpraktijk is het vooral een organisatorische verbetering. Zorgmedewerkers krijgen een melding wanneer het nodig is, en hoeven minder op vaste momenten te controleren of te verschonen. Zo ontstaat er meer ruimte om zorgmomenten beter af te stemmen op de behoefte van de bewoner.
Bij Tangenborgh was die behoefte duidelijk. Continentiezorg heeft veel impact op het dagelijks leven van bewoners én op het werk van zorgprofessionals. Te vroeg verschonen kan leiden tot onnodige verstoring, terwijl te laat verschonen juist risico geeft op natte kleding, een nat bed of huidproblemen. Daarnaast is verschonen fysiek zwaar werk en kost het zorgverleners veel tijd. Realtime inzicht helpt om dit beter te plannen
Een belangrijk voordeel van de integratie is dat zorgmedewerkers geen extra app hoeven te gebruiken. In plaats van werken met losse systemen, komen meldingen samen in de Avics Zorgapp. Dat maakt het eenvoudiger om slimme incontinentiezorg te gebruiken in de praktijk.
Juist dat punt is belangrijk bij de implementatie van zorgtechnologie. Nieuwe technologie mag het werk niet ingewikkelder maken. Het moet zorgmedewerkers helpen om sneller te zien wat er nodig is, zonder dat zij worden belast met extra handelingen, extra schermen of onduidelijke meldingen.
De kracht van de integratie zit daarom niet alleen in de techniek, maar vooral in de manier waarop de informatie wordt aangeboden. De melding moet duidelijk zijn, op het juiste moment komen en aansluiten bij wat een zorgmedewerker op dat moment nodig heeft. Alleen dan wordt technologie echt ondersteunend.
“De manier waarop Avics, ABENA en Tangenborgh samen optrokken, is uniek in Europa”
Igor Stalpers-Croeze, Innovatiemanager Avics
Dan kan je denken, dat is een kwestie van een koppeling maken tussen de twee systemen en je bent klaar. Maar zo eenvoudig is het niet. Bij slimme inco komen er verschillende meldingen binnen, maar welke meldingen zijn gewenst? En op wat voor manier? Door hier kritisch naar te kijken en dit aan te laten sluiten op de behoefte van de zorgmedewerker, kunnen zij de focus leggen op de werkvloer.
Slimme incontinentiezorg gaat door vele handen. Bij elke verschoning moet de clip er weer op en af, wat ook meldingen geeft. Zo zijn er nog een aantal andere variablen die maken dat er veel meldingen komen. Daarnaast komt het wel eens voor dat clips worden weggegooid of verkeerd worden aangebracht op het materiaal. Daar wil je zicht op hebben, zodat gemeten data daadwerkelijk klopt. Daar hebben we tijdens de pilot samen met de ambassadeurs bij stil gestaan. En het eindresultaat mag er zijn. van vóór en na de integratie vergelijkt, zie je een duidelijke verbetering in de opvolging van meldingen. Waar meldingen voorheen soms werden genegeerd, worden ze nu consequenter bekeken en opgevolgd. Dankzij de verbeterde meldingen is er meer aandacht ontstaan voor continentiezorg. Dat draagt niet alleen bij aan betere zorg, maar kan ook de kwaliteit van leven van cliënten verbeteren. Precies dát is waar we het voor doen.
Daarnaast hebben we de ervaringen van zorgmedewerkers opgehaald via een enquête. Respondenten geven aan dat cliënten mogelijk minder vaak nat zijn, doordat de integratie leidt tot een betere opvolging van meldingen.
Maar liefst 92% van de respondenten geeft aan de meldingen graag binnen de Avics Zorgapp te willen behouden. Belangrijke redenen hiervoor zijn dat zij geen extra app meer hoeven te openen, alle meldingen overzichtelijk op één centrale plek beschikbaar zijn en direct duidelijk is welke actie van de zorgmedewerker wordt verwacht wanneer een melding binnenkomt. De waardering voor de integratie is zelfs zo groot dat sommige zorgmedewerkers aangeven meer cliënten gebruik te willen laten maken van ABENA Nova.
De eerste ervaringen met ABENA Nova bij Tangenborgh zijn positief. Eerder liet Tangenborgh al zien dat slim incontinentiemateriaal kan bijdragen aan minder verschoonmomenten en meer persoonsgerichte zorg. Door beter inzicht in het verzadigingsniveau kunnen zorgmedewerkers beter bepalen wanneer verschonen daadwerkelijk nodig is.
Ook in eerdere praktijkervaringen werd zichtbaar wat dit kan opleveren. Bij Tangenborgh werd onder meer gesproken over minder verschoningen, meer droge bedden, betere nachtrust en meer comfort voor bewoners. In een eerdere pilotervaring werd genoemd dat het aantal verschoningen daalde van gemiddeld drie naar twee per dag per bewoner.
Om deze voordelen optimaal te benutten, is het belangrijk dat meldingen op het juiste moment bij zorgmedewerkers terechtkomen en eenvoudig kunnen worden opgevolgd. De meerwaarde zit niet alleen in de technologie zelf, maar juist in de manier waarop deze wordt geïntegreerd in het dagelijkse zorgproces. Door de meldingen rechtstreeks beschikbaar te maken in de bestaande zorgapp hoeven zorgmedewerkers niet langer tussen verschillende applicaties te schakelen. Alle relevante informatie is beschikbaar op één centrale plek.
Bovendien blijven meldingen zichtbaar binnen het systeem dat zorgmedewerkers dagelijks gebruiken. Hierdoor is de kans kleiner dat signalen worden gemist en kunnen meldingen sneller worden opgepakt. Dat zorgt voor meer overzicht, minder administratieve handelingen en een werkproces dat beter aansluit bij de praktijk van de zorg.
“Door de koppeling met Avics komt de informatie direct binnen in een vertrouwde werkomgeving”
Marinka Mulder, Verzorgende IG en Nova Ambassadeur, Zorggroep Tangenborgh
De pilot bij Tangenborgh laat zien hoe belangrijk samenwerking is bij zorginnovatie. ABENA brengt kennis in over slimme incontinentiezorg en implementatie in de dagelijkse continentiezorg. Samen hebben we de koppeling slim gemaakt waarbij Avics ook gezorgd heeft voor de technische koppeling met de Zorgapp en de bestaande zorgtechnologie. Tangenborgh brengt de praktijkervaring in: hoe werken teams, welke meldingen zijn helpend en wat is nodig om zorgmedewerkers goed mee te nemen.
Die samenwerking is essentieel. Slimme zorgtechnologie wordt pas waardevol als deze past bij de mensen die ermee werken. Daarom is de pilot niet alleen een technische test, maar vooral een gezamenlijke ontwikkeling in de praktijk.
Ook vanuit Avics sluit deze aanpak aan bij hun visie op zorgtechnologie. Avics richt zich op het verbinden van technologie, mensen en processen, met als doel de zelfredzaamheid en veiligheid van bewoners te ondersteunen en de werkdruk van zorgmedewerkers en mantelzorgers te verlagen.
“Mooi om samen met ABENA, Avics en Tangenborgh te werken aan technologie die niet alleen vernieuwend is, maar ook praktisch toepasbaar”
Danny Kok, Nova Project Manager, Zorggroep Tangenborgh
De integratie van ABENA Nova in de Avics Zorgapp is een mooie stap van losse innovatie naar praktische toepassing. Het slimme incontinentiemateriaal levert waardevolle informatie op. De Zorgapp zorgt ervoor dat deze informatie op de juiste plek terechtkomt. En de zorgmedewerker houdt de regie.
Daarmee wordt slimme incontinentiezorg minder een apart project en meer een vanzelfsprekend onderdeel van het zorgproces. Niet technologie om de technologie, maar technologie die helpt om bewoners beter te ondersteunen en zorgmedewerkers meer overzicht te geven.
De pilot bij Tangenborgh laat zien dat slimme incontinentiezorg verder groeit. Van inzicht naar actie. Van aparte app naar geïntegreerde melding. En van innovatie naar dagelijkse praktijk.
Want uiteindelijk draait het niet om de melding zelf maar om het leveren van goede incontinentiezorg.
